Abrechnungsbedingungen

Bei Valorel legen wir großen Wert auf Sicherheit, Transparenz und Genauigkeit in allen Rechnungs- und Zahlungsprozessen. Alle Zahlungen in unserem Online-Shop werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister wie Stripe und PayPal abgewickelt.

1. Sichere Zahlungsmethoden

Um ein sicheres und reibungsloses Zahlungserlebnis zu gewährleisten, akzeptiert Valorel folgende Zahlungsmethoden, die von Shopify Payments unterstützt werden:

Kredit- und Debitkarten

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club
• PayPal

Digitale Geldbörsen

• Apple Pay
• Google Pay

Alle Zahlungen werden sicher in Euro (EUR) abgewickelt. Nur die an der Kasse während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung.

2. Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Alle Transaktionen bei Valorel werden über sichere und PCI-DSS-konforme Zahlungsgateways abgewickelt.

SSL-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet Secure-Socket-Layer(SSL)-Technologie, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.

Keine Speicherung von Zahlungsdaten
Wir speichern, sehen oder haben keinen Zugriff auf Ihre vollständige Kreditkartennummer, den CVV-Code oder die Bank-PIN. Zahlungsinformationen werden direkt über den sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Bestellbestätigung und Rechnungsstellung

Sofortzahlung:
Die Zahlung wird bei Bestellaufgabe verarbeitet. Bestellungen werden erst bearbeitet, sobald die vollständige Zahlung bestätigt wurde.

Kontoauszug:
Der abgebuchte Betrag kann auf Ihrem Kontoauszug als "Valorel" erscheinen.

Währungsabwicklung:
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Wenn Ihre Bank eine andere Währung verwendet, können Wechselkurse oder zusätzliche Gebühren anfallen. Valorel hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und übernimmt keine Verantwortung dafür.

4. Fehlgeschlagene Transaktionen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen aktiviert ist.
• Überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsinformationen mit den Angaben Ihrer Bank übereinstimmen.
• Versuchen Sie eine andere unterstützte Zahlungsmethode.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.

5. Erstattungen und Streitigkeiten

Erstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Wenn Sie glauben, dass ein Abrechnungsfehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@Valorel.store, bevor Sie eine Rückbuchung über Ihre Bank veranlassen. Wir bemühen uns, alle berechtigten Abrechnungsanfragen so schnell wie möglich zu prüfen und zu lösen.

6. Betrugsschutz

Valorel behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zurückzuhalten, die verdächtig oder potenziell betrügerisch erscheinen. In solchen Fällen können wir zusätzliche Verifizierungsinformationen anfordern (z. B. Identitäts- oder Adressnachweis), um sicherzustellen, dass der Karteninhaber die Transaktion genehmigt hat.

7. Kontaktinformationen

Bei Fragen zur Rechnungsstellung kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: contact@Valorel.store
Telefon: +14092695430