Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns jederzeit kontaktieren unter:
E-Mail: contact@Valorel.store
Telefon: +14092695430
Wir bemühen uns, innerhalb von 12 Stunden zu antworten.

2. Wo befindet sich Valorel?

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferung dauert in der Regel 8-12 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink.
Sie können den Status jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.

5. Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte Artikel im Originalzustand.
Die Rücksendung ist kostenlos, und die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des Artikels.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@Valorel.store, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

6. Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Nach Prüfung des Problems organisieren wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

7. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden.
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung aktualisieren möchten.

8. Erheben Sie zusätzliche Gebühren?

Alle Preise werden an der Kasse deutlich angezeigt.
Es gibt keine versteckten Gebühren.
Internationale Kunden können für eventuelle Zoll- oder Einfuhrabgaben ihres Landes verantwortlich sein.